Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 18 октября 2026 г.
Эта политика объясняет, какие данные ORVYN собирает, зачем, как долго хранит и что вы можете с этим сделать. Мы старались написать её понятным языком — потому что сами занимаемся тем, что переводим юридические тексты на человеческий.
Если после прочтения останутся вопросы — напишите на renvar.inc@proton.me.
1. Кто обрабатывает ваши данные
Оператором персональных данных является:
RENVAR INC. (корпорация, провинция Онтарио, Канада) Регистрационный номер (OCN): 1001508737 Юридический адрес: 350 Bay Street, Suite 1300b, Toronto, ON M5H 2S6, Canada Электронная почта: renvar.inc@proton.me
Сервис доступен по адресам orvyn.pro и app.orvyn.pro. Далее — «Сервис», «мы».
2. Какие данные мы собираем
2.1. Данные, которые вы предоставляете сами
- Учётная запись: адрес электронной почты, имя, пароль в зашифрованном виде, язык интерфейса, страна.
- Документы, которые вы загружаете для анализа: договоры, визы, разрешения, страховые полисы, выписки, медицинские и иные документы. Эти файлы могут содержать ваши персональные данные, данные третьих лиц и сведения особых категорий.
- Данные, которые вы вносите вручную: сведения об активах в цифровом сейфе, даты пересечения границ, информация о наследниках и доверенных лицах, данные по сделкам и делам.
- Обращения: содержание переписки со службой поддержки и со специалистами маркетплейса.
- Подписка: адрес электронной почты и имя, если вы оставляете их для получения материалов.
2.2. Данные, которые собираются автоматически
- IP-адрес, тип устройства, браузер, операционная система
- Дата, время и продолжительность сессий, страницы и действия в Сервисе
- Технические журналы ошибок
- Файлы cookie и аналогичные технологии (раздел 8)
2.3. Данные от третьих лиц
- Сведения о статусе платежа от платёжных провайдеров (реквизиты карты к нам не поступают)
- Контактные данные, если вы оставили их через рекламную форму Google
3. Особые категории данных
Документы, которые вы загружаете, могут содержать сведения, которые законодательство относит к особым категориям: данные о здоровье (медицинские заключения, страховые полисы), сведения, раскрывающие происхождение, а также данные документов, удостоверяющих личность.
Мы обрабатываем такие сведения только на основании вашего явного согласия, которое вы даёте, загружая документ, и исключительно для того, чтобы выполнить запрошенный вами анализ.
Вы можете не загружать документ, содержащий такие сведения, либо закрыть в нём ненужные для анализа фрагменты.
4. Зачем мы обрабатываем данные и на каком основании
| Цель | Правовое основание |
|---|---|
| Регистрация, вход, работа личного кабинета | Исполнение договора с вами |
| Анализ загруженных документов и формирование отчётов | Исполнение договора; для особых категорий — явное согласие |
| Хранение документов и данных в вашем личном кабинете | Исполнение договора |
| Связь со специалистами маркетплейса | Исполнение договора |
| Приём оплаты, выставление счетов | Исполнение договора; правовая обязанность |
| Рассылка материалов и новостей | Ваше согласие |
| Безопасность, предотвращение мошенничества и злоупотреблений | Законный интерес |
| Улучшение работы Сервиса, обезличенная аналитика | Законный интерес |
| Реклама и измерение её эффективности | Ваше согласие (cookie) |
| Хранение бухгалтерских документов | Правовая обязанность |
5. Использование искусственного интеллекта
Анализ документов выполняется с применением моделей искусственного интеллекта. Мы используем двух поставщиков:
- Anthropic PBC (США) — анализ содержания документов;
- OpenAI, Inc. (США) — распознавание текста на изображениях и сканах.
Что важно знать:
- Ваши документы не используются для обучения моделей — ни наших, ни моделей наших поставщиков.
- Результат анализа носит информационный характер. Сервис не принимает решений, порождающих для вас юридические последствия, не выносит юридических заключений и не заменяет консультацию юриста. Итоговое решение всегда принимаете вы.
- Вы вправе запросить пояснение того, как был получен результат, и оспорить его, написав нам.
6. Кому мы передаём данные
Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам для их собственных маркетинговых целей.
Данные могут передаваться следующим получателям, действующим по нашему поручению:
| Получатель | Назначение |
|---|---|
| Supabase | База данных и аутентификация |
| Amazon Web Services (S3) | Хранение загруженных файлов |
| Railway | Размещение приложения |
| Anthropic PBC | Анализ содержания документов |
| OpenAI, Inc. | Распознавание текста на изображениях |
| Stripe | Приём международных платежей |
| ЮKassa | Приём платежей в России |
| Google (Analytics, Ads) | Аналитика и реклама |
| Resend, Inc. (США) | Отправка служебных писем и рассылок |
Специалисты маркетплейса. Если вы обращаетесь к юристу, нотариусу или переводчику через Сервис, переданные вами документы и сведения становятся доступны выбранному специалисту. Он выступает самостоятельным оператором в отношении этих данных и несёт собственную ответственность за их обработку.
Государственные органы. Мы раскрываем данные только по законному и обоснованному требованию, в объёме, который прямо предписан.
7. Передача данных за пределы страны вашего нахождения
Сервис работает в нескольких юрисдикциях, поэтому данные могут обрабатываться за пределами страны вашего проживания, в том числе за пределами Европейской экономической зоны и за пределами Российской Федерации.
В частности, обработка текста документов моделями искусственного интеллекта производится на инфраструктуре поставщиков, расположенных в США. Инфраструктура базы данных, файлового хранилища и приложения размещена в Ирландии (Европейский союз).
Для таких передач применяются предусмотренные законом механизмы защиты — стандартные договорные условия Европейской комиссии и дополнительные технические меры (шифрование при передаче и при хранении).
8. Файлы cookie
Мы используем:
- Строго необходимые — вход в аккаунт, безопасность сессии. Без них Сервис не работает, согласие не требуется.
- Аналитические — понимание того, какими разделами пользуются. Устанавливаются с вашего согласия.
- Рекламные — измерение эффективности рекламы. Устанавливаются с вашего согласия.
Управлять согласием можно в баннере cookie при первом посещении и в настройках браузера. Отзыв согласия не влияет на законность обработки до отзыва.
9. Сроки хранения
| Данные | Срок |
|---|---|
| Учётная запись | До удаления вами |
| Загруженные документы и отчёты | До удаления вами — см. пояснение ниже |
| Данные цифрового сейфа | До удаления вами либо до срабатывания заданного вами сценария |
| Переписка с поддержкой | 3 года с момента последнего сообщения |
| Технические журналы | 12 месяцев |
| Бухгалтерские документы | Срок, установленный законодательством |
| Адрес для рассылки | До отписки |
Об удалении документов. Удаление документа в личном кабинете убирает его из вашей учётной записи и из нашей базы данных: документ перестаёт быть доступен вам, Сервису и кому-либо ещё через интерфейс.
Правильный порядок: сначала доработать удаление в коде, затем вписать сюда точную формулировку и срок.
10. Ваши права
Вы вправе:
- получить доступ к своим данным и их копию;
- исправить неточные данные;
- удалить данные («право быть забытым»);
- ограничить обработку;
- возразить против обработки, основанной на законном интересе;
- получить данные в переносимом формате;
- отозвать согласие в любой момент;
- не подвергаться решению, принятому исключительно автоматизированно и порождающему юридические последствия.
Удалить аккаунт и документы можно самостоятельно в настройках личного кабинета. По остальным запросам пишите на renvar.inc@proton.me — отвечаем в срок до 30 дней.
Если вы считаете, что мы нарушили ваши права, вы вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных по месту вашего жительства.
11. Безопасность
Мы применяем шифрование при передаче (TLS) и при хранении, разграничение доступа, журналирование действий и регулярное резервное копирование. Доступ сотрудников к содержимому документов ограничен и предоставляется только в объёме, необходимом для решения обращения.
Ни одна система не даёт абсолютной гарантии. Если произойдёт утечка, затрагивающая ваши права, мы уведомим вас и надзорный орган в установленные законом сроки.
12. Дети
Сервис не предназначен для лиц младше 16 лет. Мы не собираем их данные осознанно. Если вам стало известно, что ребёнок предоставил нам данные, напишите — мы их удалим.
13. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. Дата последнего обновления указана вверху. О существенных изменениях уведомим по электронной почте или через уведомление в Сервисе не менее чем за 14 дней до вступления в силу.
14. Контакты
По любым вопросам о персональных данных: renvar.inc@proton.me
RENVAR INC., 350 Bay Street, Suite 1300b, Toronto, ON M5H 2S6, Canada